依托社区便民服务大厅和放管服改革,建立网格居民信息库,实现后台基础信息共享,持续推进“最多跑一次”改革,实现民政、社保、养老等民生服务项目“一站式”服务,提高办事效率。
推进”智慧社区“建设,开通居家养老为民服务热线,组织开展“关怀关爱”活动,积极协调辖区超市、药店免费为居民上门服务,利用嘉峪关市养老服务信息网络平台,提供医疗、清洁、就餐、娱乐、出行等“一揽子”居家养老服务。
对社区居民高度关注的低保、计生、救助等工作实行“一个标准”工作流程,及时进行公示,接受居民和社会监督,促进惠民工作的公开、公正、公平。
建立辖区困难家庭信息库,社区党委开展“贴心服务”活动,党委班子成员与困难家庭开展一对一结对帮扶,定期进行走访慰问,激发群众力量助推社区建设。
依托党建联盟、红色物业、互联共转行动,通过“一对一、一对多”等形式,社区党委定期公示领办项目,并与辖区单位积极对接,开展领办代办服务,着力解决群众身边的“民生关键小事”。
依托网络平台,建立居民QQ群、手机微信等信息平台,公布各类事项办理程序及便民服务信息,方便居民查询,实现“一刻钟”服务。 (钢城街道供稿)