为培育积极阳光社会心态，嘉峪关市雄关街道嘉北社区，多措并举织密社会心理服务网格体系，积极打造“心灵驿站”工作品牌。

　　主动宣传 正向引导

　　撑起心理健康“保护伞”

　　通过积极开展社会心理服务“六进”行动、全环境立德树人心理健康宣讲等活动，社区持续做好心理健康科普，将心理健康知识普及与提升群众满意度有机融合，倡导“人人都是自己心理健康的第一责任人”理念，提升辖区居民对心理健康知识的知晓率。定期组织开展心理健康知识科普宣讲活动，根据群众心理健康需求，邀请专家，采取上门宣讲、健康大讲堂、义诊、公益咨询等方式主动宣传精神心理疾病防控及心理保健等知识。并结合日常入户走访，对辖区居民心理健康素养水平开展调查，及时全面掌握辖区居民心理健康状况。

　　纾困解难 畅通渠道

　　织密心理健康“安全网”

　　为方便辖区居民求助，社区依托心理援助热线，安排专人值守，随时为面临重大挫折、家庭变故或有心理障碍的居民提供心理援助服务，并根据实际情况转介到线下干预，做到关口前移、防治结合。截至目前，已累计接听心理援助热线2次，不断加强心理危机干预和援助队伍建设，将心理危机干预和心理援助纳入突发公共事件应急体系，进一步提高社区对突发公共事件的整体处置能力，有效提升辖区突发事件后心理危机干预水平。

　　创新服务 聚焦重点

　　筑牢心理健康“守护墙”

　　嘉北社区创新社会心理服务和心理危机干预措施，将心理疏导服务引入信访、政法、民政等工作，从源头预防和消除不稳定因素。加强对辖区特殊群体社会心理服务，建立健全重点人群信息库，完善网格内重点人群工作台账，对矛盾突出、生活失意、心态失衡、性格偏执等重点人群，持续开展人文关怀和跟踪帮扶，着力做好严重精神障碍患者、社区矫正人员、残疾人、失独家庭等重点人群服务管理。在春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，组织社区对特殊人群慰问活动，每周组织网格员开展入户摸排走访活动，助力特殊人群重新融入社会，提高他们的获得感和幸福感。

责任编辑：陈振凤