近年来，嘉峪关市雄关街道峪苑社区坚持以党建为引领，以“小网格”为切入点，以解决突出问题为突破口，凝聚基层治理合力，以提升社区治理专业化、服务化、规范化、精细化水平为目标，积极探索网格管理和精准服务的最优路径，让民生服务“暖起来”。

　　“时刻在”的暖心调解员

　　“楼宇单元邻居，生活中难免有矛盾发生，我们作为网格员，尽量做到有事第一时间化解矛盾纠纷，让邻里之间的关系更加和谐。”

　　在社区“茶峪苑香”调解室内，网格员周姐和社区民警组成的“和事佬”正在调处邻里矛盾纠纷。前不久，两位住户因生活噪音产生矛盾，双方协商没有达成一致，导致矛盾逐渐升级，周姐知情后联系社区民警进行协助解决，在大家的共同努力下，双方最终达成一致，握手言和，矛盾迎刃而解。

　　“啥都会”的热心服务员

　　“有事就找网格员”已成为辖区群众的共识。网格员职责已由原先的“惠民便民服务员、社情民意调研员、矛盾纠纷调解员、社会治安巡防员、文明新风倡导员、综治维稳信息员”等六大职责延伸到信息统计、民生服务、特殊人群服务等多项全科服务。由传统的“坐班式”服务转变为上门式“宅急送”服务。

　　“上门跑”的贴心宣传员

　　“笃笃笃……”“王叔，您刚接种了新冠疫苗第一针，中间要间隔一段时间，到打第二针的时候，我再来告诉您……”辖区老人接种疫苗后，社区网格员们都会每天悉心询问、上门看望老人的身体情况。

　　一张“网”，包罗辖区万象、覆盖百姓民生；众多“格”，实现责任到人、消除服务盲区。从解决冬季居民取暖到化解邻里纠纷，从卫生清理到政策宣传入网，从困难群众帮扶到独居老人照料，一件件小事、实事，晒出了党建引领网格治理的“成绩单”，更绘出了一幅幅温暖人心的“民生图”。(雄关街道  供稿)

责任编辑：陈振凤