近年来，嘉峪关市公安立足工作实际，强化责任担当，用实际行动解决人民群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感，幸福感，安全感。

　　学党史铸警魂

　　把爱民奉献送到群众身边

　　精心组织学习。组织广大民辅警学习党史，引导广大民辅警发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去，扎扎实实做好群众工作。

　　精细谋划方案。结合辖区实际，科学谋划、精心部署，下大力气固根基、扬优势、补短板、强弱项，着力提升派出所守护辖区平安、维护社会稳定的能力和水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　精准查找问题。深入开展“三讲三评”活动，在全局范围内积极开展自查自纠工作，深入挖掘在矛盾纠纷化解、执法办案、窗口服务中存在的问题和不足，强化整治力度。

　　访民情解民忧

　　把爱心温暖送到群众身边

　　积极开展走访入户。全市各派出所积极组织民辅警走访辖区群众，深入掌握社情民意、听取群众意见，解决“看不见、听不到、不掌握”等问题短板，扎实做好做实群众工作。

　　深入了解社情民意。充分发挥社区民警与辖区群众关系最直接、最广泛、最紧密的优势，组织派出所民警、辅警落实“六必进、全覆盖”，深化“一标三实”等基础信息采集应用，建立更加紧密的警民联系沟通机制，积极回应人民群众对公安工作的新期待、新要求。

　　搭建警民沟通渠道。常态化组织开展“警民恳谈会”“向人民报告”“警营开放日”等活动，搭建警民沟通交流渠道，广泛了解群众诉求，记录相关问题，并逐一建立台账，做到“问题不解决，结对不放松”，不断提升警民关系和谐化。

　　解纠纷防风险

　　把平安和谐送到群众身边

　　关口前移、筑牢防线。以提前介入、提前疏导为关键点，由“事后调解”向“事前化解”转变，针对发现的辖区苗头性、倾向性矛盾纠纷，做到发现一起，预警一起，化解一起，实现“纠纷不激化、矛盾不上交”的目标，全力守护辖区平安。

　　多元调解、源头治理。通过“请进来、走出去”形式，与当事人进行面对面于法、于情、于理的沟通交流，积极做好调解工作，对待已解决的矛盾纠纷，进行定期回访，及时掌握后续情况。同时，定期与群众进行座谈，了解民意，帮助群众消除困惑，将矛盾化解在源头。

　　安全防护、科学应对。组织民辅警深入辖区企事业单位、对消防器材、消防通道、消防安全、应急照明灯等管理设施以及内部安全管理措施、制度等情况进行重点检查，并为企事业单位提供各类安全咨询服务，提高企业的安防意识和能力。

　　强宣传提服务

　　把安全防范传递到群众心里

　　深入开展法治宣传。通过发放宣传单、播放宣传片等，与群众面对面交流各种安全常识、遇到危险情况的处置方法等内容，进一步拉近了警民距离。

　　创新工作方式方法。进一步推广使用互联网+政务服务“一网办、一次办”，方便群众和企业随时办理各类证明、证件、行政报备、审批事项，零距离服务群众。并针对老、弱、病、残等特殊群体，实行“一站式”登门服务，“足不出户”就能办理所需事务，用实际行动解决群众实际困难。

　　用心守护师生平安。用心守护师生平安。严格落实“护学岗”制度，针对学校周边人流量大等特点，在学校门口、师生必经道路，科学布警、指挥疏导交通，全力维护广大师生出行安全。（市公安局 供稿）

责任编辑：陈振凤