近年来，嘉峪关市公安局牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民群众“满意不满意”“高兴不高兴”“受益不受益”作为最高检验标准，着力在“办事提速、服务提质、效率提高”上下功夫，做到精简审批成常态、放权基层全覆盖、创新监管有成效、政务服务更便民，形成了“放”“管”“服”三管齐下、互为支撑的便民利企工作新局面。

　　做企业“护航警官”

　　“厂区治安更好了”

　　“有警官在，厂区的治安更加稳定了。”酒钢公司治安管理科负责人王德武这样感叹。近年来，嘉峪关市公安局严厉打击影响企业发展、强迫交易、寻衅滋事等犯罪，采取专案专办、挂盘督办等方式，做到快侦快办、快办快结，最大限度地减少企业和群众损失。面对企业困难、群众期盼，全市公安机关继续发扬公安当先精神，认真解决企业反映问题，主动为企业提供预警信息，全力推行服务企业“护航警官”。

　　嘉峪关市公安局实行“警灯常亮”工程，全面助力保障经济发展；深入落实重点企业和重大项目“护航警官”制度，按照“点对点”“一对一”“六统一”的服务要求，认真解决企业反映问题，主动为企业提供预警信息，全力推行服务企业“护航警官”、涉企案件“专案专办”等措施，对涉及企业案件进行了专案专办。

　　缩短服务半径

　　“群众办事更快了”

　　“办理身份证、居住证、出入境证件只进一个门就能搞定”“发生轻微交通事故5分钟内可以自行处理完毕”……一项项便民利民举措的相继出台落地，一系列制约服务人民群众的难题取得突破性进展。嘉峪关市公安局办证服务大厅民警告诉记者：“我们坚持推行‘3+3’便民服务模式，即‘节假日+周末’延时服务、‘办证+送证’上门服务、‘特事特办+集中办理’绿色通道服务等3类8项便民利民措施，推进服务窗口前移，不断延伸服务平台。”全面梳理公布576项政务服务事项清单，精细化、专业化制定全部78项事项办事指南和办理流程，累计精简佐证材料30余项、环节24个，免填表格22项。

科技赋能

“网上网下更便捷了”

　　“让数据多跑路，让群众少跑腿”—— 如今已成为办事群众最暖心的感受。线下的便捷离不开线上的数据共享、共融、互通。全市公安机关把二维码门楼牌设置工作作为强化基层社会治理，提升公安服务水平的重要抓手，将二维码门楼牌植入市民举报、预约服务等2类14项服务功能，通过“扫一扫”获取政务事项办理渠道，实现各类政务服务预约、申报、办理、查询一体化全流程码上运行。嘉峪关市公安局全力推进“智慧警务”建设，以“智慧”引领现代警务。嘉峪关市公安局政务服务网等APP等平台，24小时为群众提供业务咨询、预约办证服务，使群众动动手指就能查询情况、办理证件，足不出户就能咨询业务疑问，让服务从“一次跑”升级为“零次跑”。(市公安局 供稿)

责任编辑：陈振凤