为进一步加强辖区内矛盾纠纷排查化解，确保辖区治安和谐稳定，钢城街道永乐社区在矛盾纠纷排查化解工作上注重从源头治理，不断健全完善矛盾纠纷排查、包案化解和定期报告等制度，最大限度把各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在基层。

　　强化信息摸排

　　社区按照领导包片、网格员包抓网格，逐级逐案明确第一责任人和直接责任人，各网格员依托网格化管理，深入小区开展全方位拉网式排查化解，及时准确上报排查情况；同时，充分调动辖区老党员、志愿者、热心居民，参与矛盾纠纷排查调解，把矛盾化解处置在萌芽状态，由事后处置到事前防范，做实做细矛盾纠纷排查化解工作，并要求相关责任人对排查出来的中高风险矛盾建立一案一档，随时做好回访记录。

　　强化多元化解

　　社区结合当前重点工作，积极组织工作人员深入辖区，扎实开展矛盾纠纷大排查、大化解行动，对排查出的各类矛盾纠纷尽可能当场解决，化解在萌芽阶段；对无法当场解决的矛盾纠纷做好矛盾纠纷备案，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实专人负责，及时化解调处；对重大疑难、难以化解的矛盾纠纷，坚持“社区吹哨，部门报到”多单位上门合力破解基层难题，社区积极协调“三官一律一所”力量，定期分析研判，制定工作方案，严格落实帮扶教育、跟踪回访、心理疏导等措施，防止矛盾纠纷激化。自矛盾纠纷百日攻坚行动以来，社区陆续解决了小区地下电缆安全隐患、小区无门牌标志、楼地面硬化、暖气管道破裂造成的停暖、小区门口洼地聚水等居民急难愁盼的问题。

　　强化宣传教育

　　社区利用LED显示屏、发放宣传单、悬挂横幅等方式，集中开展普法宣传教育工作，努力营造全民守法的良好氛围，教育广大群众增强法治观念，树立法律意识，做到知法、懂法、讲法，从源头上预防和减少社会矛盾；同时引导群众通过合理、合法渠道反映诉求，解决问题。（钢城街道  供稿）

责任编辑：陈振凤