为切实提升辖区困难群众救助保障工作的精准性、时效性，落实好“应保尽保”的责任，着力提升政策温度、救助速度、帮扶力度。嘉峪关市钢城街道紫轩社区以“三抓三促”行动为契机，主动聚焦群众所需所盼，办事情以民生为本，干工作以民情为上，加快推进民生实事落实，织密织牢民生保障网，全力托起群众“稳稳的幸福”。

　　拓宽宣传渠道提高群众知晓度

　　采取“线上+线下”的宣传模式，扎实开展社会救助政策宣传，不断提高政策知晓率，使各类社会救助政策深入人心。“线上”利用“紫轩社区”微信公众平台、网格微信群等方式，及时跟进转发相关社会救助政策宣传内容，让群众足不出户即可了解相关政策，更好地引导公众关注、参与、支持社会救助工作。“线下”组织社区工作人员对辖区内低收入人群进行全面摸底筛查，通过入户走访、电话询访等形式主动发现困难群众，全面掌握困难群众救助需要。重点对重病、重残、“一老一小”等特殊群体家庭进行详细摸排，认真梳理其家庭基本情况，建立救助工作台账，真正做到“情况明、底数清”，对符合救助政策要求的，及时纳入救助对象，确保应保尽保、应救尽救。

　　做好动态管理提高救助时效性

　　为确保辖区低保家庭信息的准确性、真实性，实现低保家庭信息动态管理，做到“不错保、不漏保、应保尽保、应退尽退”，社区工作人员采取“一问二查三求证”的工作方式，对申请对象的家庭成员、人均收入、经济来源、家庭财产等情况进行详细询问，实地查看其生活状况，包括住房条件、生活水平、健康状况等，并向其邻居了解相关情况，详细填写《低保入户核查表》，确保申请对象家庭情况的翔实、准确。同时，工作人员严格按照“每户必入、入户见人”的工作原则，对已纳入低保的困难家庭逐一开展入户走访工作，对低保户家庭居住条件、生产生活、收入支出等情况进行全面调查，收集相关的佐证材料，通过与过往台账资料进行对比核实，做到采集数据精准、客观、全面。

　　建好数据台账提高救助覆盖率

　　通过定期入户走访，对低保人员的近期生活状况、健康情况进行询问，并给予其生活上的支持和精神上的鼓励，为低保人员树立信心。同时以数据为抓手，将低收入家庭录入社会救助系统，并建立常态化救助帮扶机制。严格按照市民政局要求，加大低保扩面增效力度和特困人员排查力度，推动社会救助工作从“人找政策”转变为“政策找人”，织密织牢暖心“服务网”。（钢城街道 供稿）

责任编辑：陈振凤