2020年以来，嘉峪关市钢城街道永乐社区将党支部建设贯穿于社区市域社会治理全过程，在实践中探索了一条以“党支部、网格长、老党员为主导，网格化管理，团队式服务”为主要内容的市域社会治理新模式，打通了网格化为民服务的最后一米，极大地提升了社区市域社会治理的能力和水平。

　　针对社区工作“人少事多、条块交错、行政任务和自治职能并存”等问题，社区党委探索推行了支部党员网格化管理模式，将4个党支部的397名党员按照居住楼栋全部划归到辖区14个网格，并优先选聘担任楼栋长、单元长。并把网格长、网格员、党员楼栋长的联系方式和包干区域等信息制作成“民情联系卡”，发放到每家每户，要求党员楼栋长与网格长、网格员相互配合，同策同力，共同办理居民反映的问题。让每个网格单元都有党员队伍发挥作用，为居民提供全天候、零距离、无障碍的高效服务，基本实现了“小事不出网格，大事不出社区”的工作目标。

　　按照“公共服务进社区，社区事务进网格”的原则，将党建、民政、安全维稳等各项社区工作事项细化分解到每个网格内，明确到党员个人，做到对号入座，各负其责。2020年2月初，同乐8号楼楼前市政建设中遗留的两个隔离桩影响居民车辆进出，存在安全隐患，附近居民怨声载道。楼栋长、老党员李志东得知情况后，和网格长一起上报社区党委。经社区党委协调城建、物业等相关部门现场协调处理，最终事件得以圆满解决，居民一致叫好。

　　想居民所想，急居民所急，面对辖区老旧小区空巢独居老人多的现状，社区全面整合网格单元内的各种资源，通过组建热心居民和退休党员志愿者服务队，搭建起了党员和居民志愿者发挥作用的平台。社区空巢老人李奶奶家的下水堵了，影响楼上楼下几户居民用水，看老人急得团团转不知道该找谁，网格员成丽霞得知情况后迅速上报社区党委，第一党支部迅速响应，5分钟内就有支部退休党员上门进行免费维修疏通，解决了老人的难心事。

　　通过党员积分管理、先锋模范评选等形式，进一步强化党员楼栋长为民办事的主动意识和责任意识，也将信息反馈制、居民事务代理制等制度落到了实处。党员作为党的路线、方针政策的宣传员，为群众办好事、办实事的服务员，更是调节各类矛盾的“缓冲器”。网格内存在的难点、热点问题，通过广泛征求住户的意见建议，进而上报社区解决，充分调动了大家关心、参与、支持社区建设的积极性，全面增强群众对社区的归属感和认同感。

　　善于发现民生“小诉求”，提前介入化解社会“大问题”。党建引领网格化管理模式的推行，不仅增强了社区党支部的服务功能，大幅提升了社区党员的形象，也使社区党建工作和市域社会治理工作有机融合，真正实现了群众诉求“全响应”、服务居民“零距离”，在促进社会和谐稳定、解决群众民生诉求、密切党群干群关系等方面发挥了举足轻重的作用。（钢城街道供稿）