为从严从实从细做好矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作，雄关街道峪苑社区采取“三个强化，四点发力”七项措施，主动探索矛盾纠纷多元调解机制，构建党建引领基层治理、多元主体合作共治的矛盾纠纷化解机制，深入推进大走访大排查大化解活动，努力打造“峪善峪美、苑在其中”的幸福社区。

　　强化思想认识

　　提高政治站位

　　社区党委充分认识到矛盾隐患排查化解在促进辖区安定和谐的重要性和紧迫性，进一步增强责任感与使命感，不断提高做好矛盾纠纷排查化解工作的积极性和主动性。聚焦群众关心的各类问题，按照“入户走访全覆盖、民生诉求全兜底、反映问题全回应”要求，采取精准有效措施防范化解各类矛盾纠纷隐患。

　　强化组织领导

　　压实工作责任

　　社区多次召开党委会和工作例会，专题研究部署矛盾纠纷大排查大化解行动。严格按照“属地管理、分级负责”的原则，确定社区书记为第一责任人，明确工作任务，细化人员分工，完善工作措施，对重点领域细致排查，建立问题台账，明确责任分工，实行领导包抓，加强协调联动，凝聚工作合力，做到群众合理诉求有人理、生活困难有人帮、矛盾纠纷有人解、思想问题有人问，确保将问题消灭在萌芽状态，努力解决居民关心的热点、难点、堵点问题。

　　强化制度职责

　　及时消除隐患

　　强化工作机制，紧盯重点行业、重要区域潜在风险隐患，通过社区综治中心例会制度，加强矛盾纠纷的排查和调处化解力度，注重源头预防，认真做好重大决策社会稳定风险评估工作。对排查出的风险隐患进行台账化管理，及时化解、调处，根据风险隐患大小，制定具体措施，切实将风险隐患消灭在萌芽状态。

　　党建引领发力

　　领导包抓解民忧

　　社区坚持把党建引领作为提升基层社会治理能力的根本路径，充分发挥党员在矛盾纠纷排查调解工作中的先锋模范作用，以党群服务中心为“聚力点”，设立“党员先锋岗”，发挥党员先锋模范和基层党组织战斗堡垒作用，矛盾靠前排查，纠纷一线化解，保证随时有人接待群众来访，推动群众反映的难点痛点问题得到有效解决，围绕群众急难愁盼问题，变群众来访为党员干部包抓带头“下访”，切实做到小事不出网格，大事不出社区，努力打造共建共治共享的社会治理格局。

　　部门联动发力

　　多元化解保平安

　　通过综治中心例会积极协调“三官一律一所”等专业人员、互联共转单位和辖区相关单位物业、居委会、居民小组、党员等多方力量，及时掌握矛盾纠纷和风险隐患发生的情况、特点及规律，坚持“一事一策、一人一策”逐一解决问题、逐一跟踪调处。加强人民、行政、司法调解三调联动工作体系，依托一站式矛盾纠纷多元调处平台，发挥人民调委会、社会组织、居民自治组织的作用，推动矛盾纠纷多元调处化解，按照不同类型进行梳理研判，根据不同需求，建立高效多元化解机制。

　　普法教育发力

　　以法促治创和谐

　　坚持在普法中调解，在调解中普法，充分利用市域社会治理联系人及“三官一律一所”人员发挥专业特长、职业优势，走访入户，通过面对面谈心交流、心理疏导，通过居民微信平台，宣传《民法典》《宪法》等相关法律法规，通过摆事实、讲道理、说法理，让当事人在调解过程中潜移默化学习法律、遵守法律，增强法治意识，努力营造全民学法、守法、懂法、用法的浓厚氛围。

　　温馨关爱发力

　　真情感化护稳定

　　积极做好辖区困难特殊群众走访慰问帮扶工作，通过与居民面对面交流，详细了解特殊群体身体和生活状况以及当前迫切需要解决的困难，加大对他们的关心关爱和困难诉求排查化解力度，通过点对点精准帮扶方式，实施温馨关怀，将党和政府的惠民政策落到实处，切实帮助困难群众解决实际困难。（雄关街道 供稿）

责任编辑：陈振凤