今年以来，嘉峪关市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，将人民群众的需求作为解决群众急难愁盼问题的“靶向点”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　用心用情用力把实事办好

　　为切实查找群众心中的“痛点”，梳理政策落实的“难点”、政务服务的“堵点”，嘉峪关公安坚持将“察民情、访民意”作为做好工作的第一步，组织开展“百万警进千万家”“五进、五送、五访”等活动，深入一线进行实地走访调研，广泛接受群众咨询，收集群众意见建议，并逐条明确责任部门、工作措施和办结时限，确保条条有回复、件件抓落实。

　　聚焦校园安全问题，深化“护校安园”行动，组织民警深入校园走访300余人次，指导辖区学校做好校园安防工作；聚焦省内户口迁移，简化流程、减免手续，群众只需跑一次便可办好业务；聚焦车驾管业务办理，推行“四个减免”工作举措，有效缩短群众等候时间，提高办事效率。

　　“我们通过开展走访评，真正了解掌握群众的急事难事，变‘大水漫灌’为‘精准号脉’， 把群众诉求强烈的每一件事抓实办好，让群众实实在在获益。”嘉峪关市公安局治安支队民警介绍说。

　　精准守护群众生命财产安全

　　群众利益无小事，嘉峪关市公安局始终把打击治理锋芒对准群众反映强烈的突出违法犯罪活动，积极回应人民群众对美好生活的新期待。以常态化开展扫黑除恶斗争为牵引，密集发起“云剑”“昆仑”等集中统一行动，持续保持对“黄赌毒”“盗抢骗”“食药环”等各类违法犯罪的高压震慑攻势，人民群众安全感、满意度不断提高。

　　“破案神速、犯罪克星”“人民卫士、一心为民”……一面面锦旗，是广大群众对公安机关保一方平安的高度认可。

　　以民为本释放改革红利

　　以群众诉求为出发点，嘉峪关市公安局着力在深化“放管服”改革上下功夫，推出一系列服务经济社会发展和便民利民惠民的政策措施，进一步解决了企业、群众办事难、来回跑等烦心事。

　　在一窗办、一次办基础上，以“一网通办”为目标，实现公安政务服务事项网上办理，推出新生儿落户“一链办”、省内户口迁移“一站办”、户政窗口老年人“优先办”等便民举措。住宿登记、户籍迁移、新生儿出生登记、无犯罪记录证明等多项服务实现“刷脸办理”“网上秒开”，车驾管高频业务互联网办理率超过90%。积极推动公安服务向群众“家门口”延伸，在推行周末延时服务、办证预约服务的基础上，投放自助服务设备，打造24小时“不打烊”的智慧无人办证点，“就近办”“自助办”成为服务群众的重要方式。

　　“通过推进个人、企业高频政务服务事项‘网上办’‘异地办’，有效解决了群众异地办事‘多地跑’‘来回跑’等堵点难点问题，进一步提升了群众和企业的获得感。”市公安局出入境管理支队民警表示。（供稿：嘉峪关市公安局）

责任编辑：陈振凤