为助力打造新时代社会治理典范城市，全面提升社区网格治理质效，去年以来，嘉峪关市雄关街道嘉北社区坚持以群众需要为导向，用“小网格”织密社区“大园区”，用“联动力”解决“大难题”，用“信息链”激活“新动能”，以温暖贴心的实际行动为辖区居民服务，实现了“网格全覆盖，服务全方位”、质效大提升，全面增强居民的获得感、幸福感、安全感。

　　织网定格

　　用“小网格”织密“大园区”

　　为破解嘉北社区区域广、大院多、管理难度较大等问题，嘉北社区党委以打造新时代社会治理典范城市为契机，着力构建网格全覆盖基层治理体系。按照“各负其责、便于管理、精准服务”原则，社区将辖区按区域划分为5个一级网格，每个网格配备一名专职网格员，一个网格长，全面负责人口信息采集、出租房屋登记、流动人口服务管理等工作。建立了限时办结、挂单销号、定期通报等制度，督促网格员及时跟进网格事项办理进展，并将结果第一时间反馈给居民。做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”，让网格服务更加精细精准。真正做到了“人在网中走，事在格中办”“小事不出网格，大事不出社区”的社会治理格局，实现治理效能与群众满意度“双提升”。

　　协调联动

　　用“联动力”解决“大难题”

　　社区按照“1+3+M+X”网格力量配备要求，联合多方力量，广泛吸纳共驻共建单位、社区民警、在职党员、志愿者等力量，组建基层治理队伍，为社区开展工作注入强大动能。通过抓联动、抓整合，将分散单一的治理力量、服务力量与网格深度交织融合。有效整合了“三官一律一所”等专业力量，提升了网格服务的专业性。将大院负责人，城管执法、市场监管、辖区片警、大院网格长融入网格力量，形成了“多维一体”为民服务的网格。从隐患排查、治安防范、纠纷调解、法治宣传、社情民意收集等方面持续发力，有效解决基层治理中的堵点、难点，使“专职网格员”成为解决群众“急难愁盼”第一人。

　　信息赋能

　　用“信息链”激活“新动能”

　　嘉北社区将网格工作与新媒体相结合，创新工作方式，利用“综治E通”建立“互联网+智慧网格”模式，网格员按期对各项责任清单进行分门别类的基础信息录入，不断提升网格工作效率。实时将入户走访、大院巡查、采集的基础信息、收集的民意诉求、排查的安全隐患、发现的矛盾纠纷等基层治理要素上报，实现网格内信息的动态化、常态化管理。在社区服务中，运用微信群、QQ群，钉钉群，开发微信小程序等措施，实现信息及时上传下达，让社区治理更智慧、更智能、更高效。

责任编辑：陈振凤