为深入落实打造新时代社会治理典范城市工作要求，全面提升辖区居民心理健康素养水平，推进社区心理服务工作走深走实，嘉峪关市钢城街道朝晖社区坚持目标导向、问题导向、为民导向，从“心”开始，为社区营造平安和谐稳定的社会环境。

　　搭平台、强队伍

　　串起社区居民“连心线”

　　社区党委把心理服务作为“创稳提级”行动的有效抓手，成立工作领导小组，定期召开专题会议，分析研判辖区形势，积极构建“主要领导牵头抓，分管领导负责抓、落实专人具体抓”的良好工作格局。择优组建市级心理健康专家库专家、辖区学校老师、辖区五老人员、经验丰富的社区工作者兼职专业工作队伍，以“一老一小”“婚恋纠纷”等特殊风险人群为重点，积极开展心理关爱疏导，危机预警等工作。全天候开通心理疏导热线，建立心理疏导档案，通过“请进来、送上门”的方式做好社区干部职工和社区特殊人群、问题青少年群体家庭谈心谈话、入户走访和关爱疏导工作，将矛盾化解、法律援助、帮扶教育和心理干预有机结合，努力把各类风险隐患化解在诉前、解决在前端。

　　抓创新、筑阵地

　　构筑居民心灵幸福港

　　“最近工作压力大，经常感到焦虑，该如何调整？”“我们夫妻俩只要坐到一起就吵架，怎么办？”“如何应对青春叛逆期孩子？”针对这些居民最直接、最关心、生活中最常见的心理情感问题，朝晖社区按照街道综治中心“一中心一特色品牌”方案要求，积极探索基层治理新路径，开具“抚心良方”，在心理服务室的基础上，增设了“情绪宣泄室”“解忧调解室”多功能合一的活动阵地，让有负面情绪的职工和辖区居民通过聆听音乐、喝茶聊天、阅读交流、情绪宣泄、心理小测试等活动开展心灵疏导、排解压力、化解矛盾，让大家能在一个舒适的环境中，释放不良情绪，达到心理减压和放松、恢复心理平衡调节的作用。

　　优网格、促排查

　　架起服务群众“暖心桥”

　　积极构建全链条“心理健康服务网格服务体系”，依托社区综治服务中心，将有经验的社区工作人员和辖区联建单位专家结对，实行包网包户，利用辖区民情大走访、敲门行动等活动，做好社区心理信息采集、排查摸底工作，定期开展分析研判和风险评估工作，并量身订制疏导方案。同时，网格员在入户走访过程中，大力加强优秀家风与和谐家庭宣传教育工作，从而增强家庭成员的心理健康意识，树立“每个人是自己身心健康第一责任人”的理念。对于婚姻家庭、邻里纠纷带来的抑郁、暴躁等心理问题，坚持单位属地双网排查多元服务，将排查触角延伸到家庭、触及到个人，推进平安家庭创建。

　　强宣传，促力度

　　注入心理健康“强心剂”

　　社区牵头组织学校、医院、司法、辖区片警等部门，以线上线下相结合的方式，广泛宣传心理咨询健康科普知识，开展进学校、进家庭、进社区等“六进”活动；组织开展心理健康讲座；充分依托网络媒体、社区活动阵地开展心理健康知识教育普及教育等活动，教育引导辖区居民正确看待心理压力，树立积极向上的健康心理。通过一对一、面对面的交流方式，有效疏导居民心理问题，激发大家对生活的热爱和信心。今年以来共计开展专题辅导授课2场次，入户宣传120户次，情绪宣泄体验活动6次，受众人群达300人次。

　　提素质，促健康

　　激活健全人格“动力源”

　　针对辖区居民、青少年工作焦虑、学习压力大等问题，积极组织辖区居民广泛开展各类减压放松文体教育活动，积极发挥社区“吹哨人”作用，联合辖区互联工作单位开展心理健康拓展训练活动；以民族团结宣传月、三八妇女节、六一儿童节、中秋节等重要节点为契机，大力在辖区开展居民喜闻乐见的趣味运动会、亲子手工制作、读书分享会等文体活动，通过活动进一步加强邻里之间感情交融和互动，有效让辖区居民、干部职工在轻松愉悦的氛围内释放日常生活中带来的情绪压力，同时让大家感受到社区大家庭的温暖，为社区基层治理提质增效，打造新时代社区治理典范城市加油助力。（供稿：嘉峪关市钢城街道）

责任编辑：陈振凤