今年以来，嘉峪关市钢城街道利民社区围绕党建引领基层治理，创新服务方式，以“红、橙、黄、蓝、绿”五色分级建册，建立“网格+五色”服务管理体系，实现了空间覆盖、信息整合、事务治理闭环管理，为推动基层社会治理提质增效赋能蓄力。

　　创新服务方式  拓展治理能力

　　“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。”社区党委紧扣打造新时代社会治理典范城市工作要求，以服务“一老一少一困”为重点，将主动创稳、社区治理、重点群体关注等重点工作与“五色服务”深度融合，以“动态调整”+“精准施策”对接服务对象及内容，以“共情共鸣”+“德治教化”拓展服务队伍。通过网络管理联动响应体系，优化网格配置，完善“三有”（有网格力量、有联动力量、有社会力量）体系，细化服务对象，建立网格“五色服务”工作入户情况登记表，梳理服务项目26个，将内容清单化、对象精准化、服务标准化、流程规范化，打造“零距离、肩并肩”的暖心服务。

　　深化资源整合  夯实治理根基

　　借助社会治理联动指挥制度，用好用活网格力量，利用下沉网格的“三官一律”“两代表一委员”等多方资源，建立“社区党委—党支部—党小组—党员中心户—党员”五级网络，搭建起居民反应问题、咨询政策的互通平台，健全发现问题自下而上、解决问题由上而下的倒逼性的双向对流机制，点对点解决群众急难愁盼问题。结合社区“大党委”工作机制，进一步发挥“党建联盟”优势，创新开展共联共建活动，组织各类型志愿服务活动，实现了组织建设“联建”、志愿服务“联作”、优势资源“联享”，以创新党建模式促进社区治理转化为为民服务的工作实效。

　　强化居委功能 激发自治动力

　　社区强化居委功能，建立了5项规章制度，形成了固定集中办公、分散走访的良好机制。同时以网格为单位建立微信群，搭建起居民反应问题、咨询政策的互通平台，推动“管理服务”向“服务治理”转型。通过建立睦邻议事协商四级协商机制，组建“睦邻说事”协商议事委员会，下设“民情收集团”“民情议事团”“民情顾问团”“民情监督团”，聚焦“说、议、办、评”四项举措，形成睦邻议事协商闭环体系，助推居民自治成果落地生根。打造“网格会客厅”，负责收集民意、政策宣传、民主恳谈等，鼓励居民自主参与社区事务、凝聚社区力量，探索出网格管理与居民自治互融互促的工作运转、衔接机制。

责任编辑：陈振凤