创新“服务+”模式 打造旅游警务“靓”品牌

发布时间:2022-05-19 17:26:36    来源:嘉峪关市委政法委    阅读量:

近年来,嘉峪关市公安局以“国家全域旅游示范区”创建为抓手,紧密结合“我为群众办实事”实践活动,坚持“服务+”理念,全力构建“零距离服务游客、全时空守护平安、多元化化解矛盾”的旅游警务新模式。

服务+防范 筑牢景区安全屏障

  推动建立“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游联合执法机制,立足旅游景区治安形势,设置景区警务室,按照“定时巡逻、安全引导、加强防范”的原则,充分发挥警务室工作前置的优势,把警力部署到游客众多时段、防范薄弱时段和便民服务时段,适时开展动态巡逻、维稳处突、涉旅纠纷快速调处、涉旅案件快查快处,涉旅警情快速分类分流处置等工作,有效提升执法效能,实现旅游警务由点到面的覆盖,为景区和游客提供全天候安全保障服务。

服务+科技 提升警务工作效能

  引入前端智能识别技术、建设后台分析处理云平台,链接公安视频专网,创新智慧安防视频大数据,形成景区内外人、车、房、事等静、动态信息库,实时掌握景区内外“人车指数”“气象指数”,实行“假日旅游”等级响应,促进旅游警务规范化、精细化、科学化,构建全覆盖、全方位、全视角智能警务防控网,同时,通过QQ对话、微信群开展警民“网上对话”,提升求助服务信息交流的实效性,并及时推送警方预警,切实维护景区治安稳定,确保广大游客人身、财产安全。

服务+便民搭建“暖心警务”平台

  坚持以人民为中心的发展思想,教育引导执勤民警树立 “人人是窗口、个个是形象”的思想意识,定期对景区执勤民警进行接处警规范、涉旅法律法规业务培训,不断提高民警执法执勤能力。在景区景点设立流动警务服务车、固定警务咨询服务站,为广大游客提供旅游咨询、景区寻人、失物招领、气象信息等各项便民利民服务,为有急事、难事的游客开辟“绿色通道”,大力营造温馨、和谐的旅游软环境。健全警务公开、检查督导等内外监督机制,开展经常性“开门评警”,确保对群众反映的旅游警务突出问题及时整改到位,做到服务群众无死角、全覆盖。(市公安局 供稿)


责任编辑:陈振凤

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