钢城街道建设社区是老旧小区与新小区共存的社区，如何发动辖区志愿者，增进邻里和睦，是社区干部群众常常探讨的问题。自社区治理改革工作开展以来，钢城街道建设社区坚持党建引领，聚焦邻里之间“相见不相识”的现状，以党建破题社区治理，建立以居委会成员、党员志愿者、楼栋长、单元长为主的人才库，成立社区“邻里帮帮团”，不断夯实自治基础，激发了社区治理新活力。

　　“面”上推动，队伍“建”起来

　　根据服务对象的不同需求，社区居委会牵头设立由17名爱心群众组建而成的“邻里帮帮团”，细化分解为民主议事团、家园守护团和爱心帮扶团，深入群众开展空巢老人陪护、治安巡逻、青少年社会实践、矛盾纠纷多元化解等工作。通过精准对接辖区群众需求，进一步细化职责，举办“老邻居天天见”、邻里议事会等特色活动，用大家的力量，激发群众参与热情。

　　“线”上联动，活动“实”起来

　　“邻里帮帮团”在线下通过治安防控巡逻、孤寡老人关爱等活动，活跃在辖区的各个角落，组织的“邻里之间问声好”“楼栋卫生大扫除”等活动丰富多彩。线上也逐渐“火热”，通过共建一个微信群，让愉快美好的每一天从邻居之间的一声声“云早安、云问候”开始；共议楼道公约、同帮单元独居老人、“云课堂——暑期安全知识普及”活动等，让邻里之间更亲近。

　　“点”上带动，邻里“亲”起来

　　针对辖区孤寡老人、困难儿童和低收入人员等特殊困难群体，“邻里帮帮团”通过上门走访或电话慰问的形式，掌握特殊人群动态，并及时关注特殊群体生活诉求，每月定期上门走访关爱。

　　同时，以“好邻居就在你身边，你就是身边的好邻居”为主题，开展了“三和”示范单元创建活动，鼓励居民参与志愿服务，引导居民把小区“事务”当作“家务事”，激发辖区居民参与社区治理的积极性与主动性，努力打造“家和、邻和、人心和”的居民单元“微自治”模式，号召更多热心居民参与到爱心帮扶的行动中来，形成互帮互助的良好氛围。“邻里帮帮团”自成立以来，累计服务群众700余人次，走访特殊群体70多户，化解各类矛盾问题隐患10余件。（钢城街道 供稿）

责任编辑：陈振凤