几天前，天刚蒙蒙亮，钢城街道明珠社区德轩小区网格员兰秀被一阵急促的电话铃声惊醒，她睁大眼睛一看，原来是10号楼高龄独居老人柯大妈的电话，接通电话后，柯大妈微弱的声音显得有气无力，无法进行正常交流。

　　兰秀的心悬了起来，她立马简单收拾后赶往老人家中。柯大妈快90岁了，其子女均远在兰州，20多年来，柯大妈一直独居在德轩小区的公租房中。

　　兰秀到柯大妈家中，只见柯大妈忍着疼痛笑脸相迎，嘴里一个劲地念叨“兰丫头是个好姑娘，没想到这么早就来看我了，我这几天牙疼得睡不着，实在忍不住给你打了电话。”兰秀仔细地询问了老人牙疼的症状和最近的身体情况，嘘寒问暖，并给老人买了药，嘱咐她一定要好好吃饭，按时吃药，注意家中安全。

　　从到德轩小区当网格员开始，兰秀便将老人的基本信息和生活健康情况记在民情日志本上，也记挂在心上。逢年过节，换季降温，走访关怀，她最放心不下的就是柯大妈，几乎每周都要去老人家中看看，心里才感觉踏实。

　　在明珠社区，像兰秀这样的网格员还有很多，她们用担当守护平安，用服务凝聚民心，在一个个平凡微小的岗位上演绎着多重角色，就是这一桩桩一件件小事，牵起了居民和网格员之间的信任和桥梁。（钢城街道 供稿）

责任编辑：陈振凤